ПОЛУЧИ ПОМОЩЬ

ПРЯМО СЕЙЧАС

Компьютерная помощь

Сервис «OneClick» поможет вам решить любые проблемы с вашими гаджетами. Мы исправим зависания ноутбука, потерю соединения с интернетом на смартфоне, удалим вирусы, рекламу и рассылки. Освободим память, ускорим работу и повысим производительность.

Закончилось место на устройстве

Перегревается ноутбук

Зависает телефон или планшет

Не подключаются устройства

Глючит браузер

Зависает компьютер

Всплывают рекламные
окна и баннеры

Пропадает интернет

Тормозят программы

Атаковали вирусы

Не печатает принтер

Вылетает синий экран

Как мы работаем

Обращения

Свяжитесь с нашими специалистами, позвоните или напишите нам и расскажите о своей проблеме.

Удалённое подключение

Мы подключимся к вашему устройству с помощью приложения удалённого доступа. Так мы сможем провести диагностику и оценить проблему.

Помощь

Решим проблему, объясним, почему она возникла, и расскажем, как избежать её в будущем.

Наши преимущества

Дружба

Нередка ситуация, когда компании забывают о вас сразу после оказания услуг. Повторное обращение в сервис оборачивается стандартной схемой общения с новым клиентом. Это не про нас! Мы не теряемся после консультации или ремонта и не теряем вас. Вы всегда можете связаться по телефону и в мессенджере со специалистом, с которым работали до этого.

Оперативность

Мы работаем без выходных, поэтому вы можете обратиться к нам за срочной компьютерной помощью в любое время. Мы всегда на связи. В некоторых случаях эффективнее выездная помощь — просто свяжитесь с нами, а мы подскажем, что лучше.

Фиксированные цены

Цены на услуги не изменятся в процессе обслуживания. Мы не требуем никаких доплат за работу.

Удалённая помощь

Вам не нужно ждать мастера или везти устройство в сервисный центр. Наши специалисты решают проблемы по удалённому доступу.

Профессиональные инженеры

Наша команда — высококвалифицированные специалисты, которые проходят сертификацию и постоянно повышают профессиональные навыки. Мы подбираем в команду доброжелательных и вежливых сотрудников, которые смогут доступно ответить на все вопросы.

Обучение

Помощь большинства небольших компаний и частных специалистов заканчивается на решении задачи. Мы же понятным языком объясним, как, например, предотвратить возникшую проблему в будущем или схожим принципом настроить другое устройство.

Высокий уровень сервиса

Чтобы поддерживать его на высоком уровне, мы ведём запись всех разговоров.

Каждый сотрудник проходит обязательное обучение и тестирование своих знаний и навыков. На основании этого они получают компетенции и заявки.

Подключение специалиста при каждом сеансе проходит через программу TeamViewer. Оно возможно только при двухстороннем согласии и абсолютно безопасно. Все сеансы записываются.

Мы не только настраиваем устройство клиента, но и подробно рассказываем, как это делаем. Нам важно не только помочь с настройкой, но и обучить наших клиентов, выступая проводником и поддержкой в цифровом мире.

best-service-img

Что думают наши пользователи
о наших услугах

Супер сервис!!

Формат помощи удобный, скачать TeamViewer оказалось легко. Все очень хорошо, помогли, проблему решили, сделали все необходимые настройки браузера, работа проведена на 5!

Вера

Help IT
5
2020-11-09T07:40:14+00:00

Вера

Формат помощи удобный, скачать TeamViewer оказалось легко. Все очень хорошо, помогли, проблему решили, сделали все необходимые настройки браузера, работа проведена на 5!

Все замечательно

Все устраивает, все, что от мастера зависело, выполнил в полном объеме, то, что не смог зависело уже не от него, а от моей системы, буду рекомендовать друзьям.

Кирил

Help IT
5
2020-11-09T07:44:20+00:00

Кирил

Все устраивает, все, что от мастера зависело, выполнил в полном объеме, то, что не смог зависело уже не от него, а от моей системы, буду рекомендовать друзьям.
5
2
Help IT