ПОЛУЧИ ПОМОЩЬ
ПРЯМО СЕЙЧАС
Компьютерная помощь
Сервис «OneClick» поможет вам решить любые проблемы с вашими гаджетами. Мы исправим зависания ноутбука, потерю соединения с интернетом на смартфоне, удалим вирусы, рекламу и рассылки. Освободим память, ускорим работу и повысим производительность.
Закончилось место на устройстве
Перегревается ноутбук
Зависает телефон или планшет
Не подключаются устройства
Глючит браузер
Зависает компьютер
Всплывают рекламные
окна и баннеры
Пропадает интернет
Тормозят программы
Атаковали вирусы
Не печатает принтер
Вылетает синий экран
Как мы работаем
Свяжитесь с нашими специалистами, позвоните или напишите нам и расскажите о своей проблеме.
Удалённое подключение
Мы подключимся к вашему устройству с помощью приложения удалённого доступа. Так мы сможем провести диагностику и оценить проблему.
Помощь
Решим проблему, объясним, почему она возникла, и расскажем, как избежать её в будущем.
Наши преимущества
Дружба
Нередка ситуация, когда компании забывают о вас сразу после оказания услуг. Повторное обращение в сервис оборачивается стандартной схемой общения с новым клиентом. Это не про нас! Мы не теряемся после консультации или ремонта и не теряем вас. Вы всегда можете связаться по телефону и в мессенджере со специалистом, с которым работали до этого.
Оперативность
Мы работаем без выходных, поэтому вы можете обратиться к нам за срочной компьютерной помощью в любое время. Мы всегда на связи. В некоторых случаях эффективнее выездная помощь — просто свяжитесь с нами, а мы подскажем, что лучше.
Фиксированные цены
Цены на услуги не изменятся в процессе обслуживания. Мы не требуем никаких доплат за работу.
Удалённая помощь
Вам не нужно ждать мастера или везти устройство в сервисный центр. Наши специалисты решают проблемы по удалённому доступу.
Профессиональные инженеры
Наша команда — высококвалифицированные специалисты, которые проходят сертификацию и постоянно повышают профессиональные навыки. Мы подбираем в команду доброжелательных и вежливых сотрудников, которые смогут доступно ответить на все вопросы.
Обучение
Помощь большинства небольших компаний и частных специалистов заканчивается на решении задачи. Мы же понятным языком объясним, как, например, предотвратить возникшую проблему в будущем или схожим принципом настроить другое устройство.
Высокий уровень сервиса
Чтобы поддерживать его на высоком уровне, мы ведём запись всех разговоров.
Каждый сотрудник проходит обязательное обучение и тестирование своих знаний и навыков. На основании этого они получают компетенции и заявки.
Подключение специалиста при каждом сеансе проходит через программу TeamViewer. Оно возможно только при двухстороннем согласии и абсолютно безопасно. Все сеансы записываются.
Мы не только настраиваем устройство клиента, но и подробно рассказываем, как это делаем. Нам важно не только помочь с настройкой, но и обучить наших клиентов, выступая проводником и поддержкой в цифровом мире.
